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Hintergrund

Die Zufriedenheitsbefragung des Statistischen Bundesamts rückte bewusst die subjektive Sicht von Bürgerinnen, Bürgern und Unternehmen in den Mittelpunkt. Fünfmal wurden sie im Auftrag der Bundesregierung befragt, wie zufrieden sie mit den Dienstleistungen der von ihnen…

Ergebnisse für Privatpersonen

Zufriedenheit mit behördlichen Dienstleistungen in 23 Lebenslagen befragt – von der Geburt eines Kindes über die Berufsausbildung und die Heirat bis zum Tod. Hier finden Sie die detaillierten Ergebnisse der Erhebung und den Ergebnisbericht zum Herunterladen. …

Das Digitalwappen kennzeichnet digitale Angebote von Bund, Ländern und Kommunen als staatliche Leistungen.
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