Das Statistische Bundesamt hat Privatpersonen zu ihrer Zufriedenheit mit behördlichen Dienstleistungen in 23 Lebenslagen befragt – von der Geburt eines Kindes über die Berufsausbildung und die Heirat bis zum Tod. Hier finden Sie die detaillierten Ergebnisse der Erhebung und den Ergebnisbericht zum Herunterladen.
