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Warum gibt es Befragungen zur Zufriedenheit mit den behördlichen Dienstleistungen in Deutschland? Wer befragt die Betroffenen? Diese und weitere Fragen werden auf der folgenden Seite beantwortet.
MehrWissenswertes zur Lebenslagenbefragung …
Die Teilnahme an den Befragungen ist freiwillig, die Telefonnummern werden durch ein wissenschaftliches Zufallsverfahren ausgewählt.
MehrDatenschutzhinweise …
Entlastungen spürbarer machen – Wie wird der Kontakt zur Verwaltung wahrgenommen? Mehr zum Thema im Wissensmagazin WISTA
WISTA – Wirtschaft und Statistik (PDF, 677KB, Datei ist barrierefrei/barrierearm)
Methodische Grundlagen der Zufriedenheitsbefragungen zu behördlichen Dienstleistungen Mehr zum Thema im Wissensmagazin WISTA
WISTA – Wirtschaft und Statistik (PDF, 623KB, Datei ist barrierefrei/barrierearm)
© Statistisches Bundesamt, Wiesbaden 2024
