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Ergebnisse der Lebenslagenbefragungen

Dieses Bild zeigt eine Gruppe junger lachender Menschen in einer lebhaften Diskussion (© iStockphoto.com / skynesher)

Ergebnisse zur Zufriedenheit der Bürgerinnen und Bürger

Hier erhalten Sie einen Überblick über die Ergebnisse der Lebenslagenbefragung der Bürgerinnen und Bürger. Die befragten Bürgerinnen und Bürger bewerteten ihre Zufriedenheit mit insgesamt 220 Dienstleistungen von 40 Behörden des Bundes, der Länder und der Kommunen.

Die ausführlichen Ergebnisse der Lebenslagenbefragungen bieten die Projektberichte zu den Ergebnissen für Bürgerinnen und Bürger.

Ergebnisse der Lebenslagenbefragung 2023 (PDF, 3 MB, Datei ist barrierefrei/barrierearm)

Detailergebnisse in Tabellenform sowie weitere methodische Hinweise für die Bürgerinnen und Bürger können der folgenden Excel-Datei entnommen werden.

Zufriedenheit der Bürgerinnen und Bürger mit Ämtern und Behörden 2023 (xlsx, 600 kB, Datei ist barrierefrei/barrierearm)

Anträge auf Nutzung der anonymisierten Rohdaten für wissenschaftliche Zwecke nehmen die Forschungsdatenzentren der Statistischen Ämter des Bundes und der Länder ab dem 26.09.2024 entgegen.

Zum Datensatz

Ergebnisse zur Zufriedenheit der Unternehmen

Hier erhalten Sie einen Überblick über die Ergebnisse der Lebenslagenbefragung der Unternehmen. Die befragten Unternehmen bewerteten ihre Zufriedenheit mit insgesamt 83 Dienstleistungen von 29 Behörden des Bundes, der Länder, der Kommunen und aus Europa.

Die ausführlichen Ergebnisse der Lebenslagenbefragungen bieten die Projektberichte zu den Ergebnissen für Unternehmen.

Ergebnisse der Lebenslagenbefragung 2023 (PDF, 3 MB, Datei ist barrierefrei/barrierearm)

Detailergebnisse in Tabellenform sowie weitere methodische Hinweise für die Unternehmen können der folgenden Excel-Datei entnommen werden.

Zufriedenheit der Unternehmen mit Ämtern und Behörden 2023 (xlsx, 500 kB, Datei ist barrierefrei/barrierearm)

Anträge auf Nutzung der anonymisierten Rohdaten für wissenschaftliche Zwecke nehmen die Forschungsdatenzentren der Statistischen Ämter des Bundes und der Länder ab dem 26.09.2024 entgegen.

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