Zufriedenheit der Bürgerinnen und Bürger
10 zentrale Erkenntnisse der Lebenslagenbefragung 2019
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Die Befragten kritisieren neben den E-Government-Angeboten die Verständlichkeit des Rechts sowie der Formulare und Anträge am deutlichsten. Diese Zufriedenheitsfaktoren erzielen Werte von 0,5 bis 0,7.
Weitere Ergebnisse
Die folgenden Seiten bieten einen Überblick über die Ergebnisse der Lebenslagenbefragung 2019. Neben der Auswertung nach soziodemographischen Merkmalen werden die Themen Digitalisierung und Verständlichkeit detailliert betrachtet.
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Hier finden Sie die Ergebnisberichte zurückliegender Befragungen
